サービス・ソリューション Service
Solution

お客さまが抱える課題やめざす姿の実現に対して、
私たちが提供するサービス・ソリューションをご紹介します。

社内外のコミュニケーションを
もっと円滑にしたい

Case Study 1 建設業 / A社

Before

確認漏れを防ぎ、
社内コミュニケーションを
スムーズにしたい

従業員の約8割が直行直帰勤務の中、電話はつながりにくく、メールの確認漏れも相次ぎ、正確かつ迅速な情報伝達の仕組みを整えることが課題だった。そうした状況から、現場と本社の関わりも少なく、社内コミュニケーション全体の見直しを検討していた。

After

チャットツールの導入で、
周知連絡の円滑化を実現

ビジネスに特化したチャットツールの導入をご提案後、メッセージの開封見える化を実現。グルーピング機能で、誰に向けたメッセージかがわかりやすくなった上、既読機能でリマインドも可能に。現場社員から「本社に来やすくなった」との声もあり、社内の風通しの向上にも貢献した。

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社内のセキュリティを強化したい

Case Study 1 介護・福祉業 / A社

Before

USBや外部ストレージの
持ち出しを
監視したい

お問い合わせの目的は、利用者情報が入ったUSBなどの外部ストレージを従業員が持ち出し紛失するリスクを避けること。全部で150台ほど稼働している社内のパソコンもどの程度セキュリティ対応がされているか見えていない状態だった。

After

USB・ストレージの
利用制御だけでなく、
セキュリティ対策状況を見える化

NTT西日本のサービス導入により、外部ストレージとUSBの利用制御を可能に。また、同サービスでパソコンのOSやウイルス対策状況が可視化され、セキュリティ強化の施策検討につながった。

もっと知りたい

経営や業務効率を向上させたい

Case Study 1 精肉加工・卸・販売業 / A社

Before

現場の長時間労働の内訳を
可視化して、
改善したい

事業の急拡大で現場が多忙を極めているため、働き方を見直すためにお問い合わせ。まずはどの業務にどれだけの時間を費やしているかを可視化し、その業務の効率化までを希望していた。

After

AIツールを導入し、
伝票作成を自動化

業務の中で特に時間がかかっていた伝票作成をAIツールで自動化し、大幅に作業効率を改善。加えて、別ツールも併せて導入し、効果検証まで手軽に行えるように。

Case Study 2 輸送業 / B社

Before

運転日報のデータ化の
手間を省きたい

運転手の手書きの運転日報を、事務員がエクセルファイルに転記する作業に時間がかかっていた。事務員の仕事の生産性を上げるためにも、転記作業を自動化できないかとお問い合わせ。

After

OCR導入で、運転日報を自動読み取り、
自動転載

AIを活用したツールで手書きの運転日報を自動で読み取り、CSV出力。さらにそのデータをエクセルに自動転載するサービスで、運転日報転載を全自動化。

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オフィスのネットワーク環境を
改善したい

Case Study 1 飲食業 / A社

Before

ネットワークを活用して
非接触で接客を行いたい

お問い合わせの目的は、コロナ禍において従業員と顧客の接触を減らし、できる限り感染リスクを抑えて営業すること。そのためにIT技術の導入を検討していた。

After

Wi-Fi環境を整備し、
タブレットを利用した
POSレジを導入

Wi-Fi環境の整備で、タブレット注文を実現。厨房のディスプレイ・プリンタ・タブレットをWi-Fiで接続し、感染リスクを抑えながら業務の効率化も実現。

Case Study 2 宿泊業 / B社

Before

宿泊者に快適なビジネス環境を
提供したい

宿泊時にリモートワークをする方が増え、インターネットにつながりにくい、と声をいただくように。施設内のWi-Fiをテレビ会議がつながりやすいように、グレードアップを検討していた。

After

Wi-Fiの速度が大幅改善。
電波調査により
広範囲に
カバーできることが判明

家庭用のWi-Fiルータから業務用のWi-Fiに切り替え、通信速度が大幅改善。宿泊者からのクレームがなくなっただけでなく、電波調査により広域カバーを実現。

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その他、より働きやすく、
より充実したオフィス環境へ

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