セールスエンジニア

自分の力を100%
発揮できる環境で、
次々と
やりたいことに
挑戦中。

野口 紘章 Hiroaki Noguchi
関西支店 神戸営業所
セールスエンジニア(SE)
2018年度入社
総合政策学部 総合政策学科卒業
NTT西日本ビジネスフロントを知ったきっかけと入社理由
THEME 01
NTT西日本ビジネスフロント
知ったきっかけ
入社理由

NTT西日本グループの中でも当社は設立年が新しく、会社としても活気があったことから、「自分を追い込める環境があり、全力を出せる会社で働きたい」という自分の想いとマッチしたことが大きかったです。また、自分たちが新卒第一期生ということもあり、若手であってもいろんなことにチャレンジできる環境が魅力的に思えました。個人的にも、大学のゼミで神戸の商店街や中堅・中小企業の活性化に取り組んだ経験があったため、地域創生につながる働きができることは興味深かったです。日本の99%以上を占める中堅・中小企業のお客様に、ICTで課題を解決するという当社のビジネスは、自分がやりたいこととピッタリ重なったこともあり、入社を決意しました。

現在の仕事とやりがい
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現在の仕事
やりがい

現在はSEとしてCAと共にお客様先を訪問し、ヒアリング段階から関わっています。最近の傾向としては、セキュリティ対策に関するご相談が増えています。そこでまず、その場で通信環境やログを調査して危険を視える化し、そこからCAと共に解決方法を提案。案件受注後は設計、導入まで携わっています。
当社は豊富なICT商材ラインナップがあるため、お客様の課題に細やかに対応できるのが良いところです。商材提供を通じて、お客様から「便利になった」、「ありがとう」と言っていただいた回数分、信頼関係を築けるのは大きなやりがいです。

これまでにチャレンジしたこと
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これまでに
チャレンジしたこと

AIを使って業務内容を視える化する新商材の販売拡大をめざし、営業所内の販売意識醸成に取り組んだのは、自分の中でもチャレンジしたことです。新しい商材かつ、先端技術を駆使しているため、「お客様への説明が難しい」という声があり、最初はCAの中でもあまり積極的な提案がされていませんでした。「この商品はいろんな企業で役立つはず」と感じていた私は、ビジネスチャンスをもっと広げたいと思い、所長や上司に相談。CAの方々に対して、提案のための知識提供する機会をいただきました。さらに、営業所内の全体会議等で新商材の魅力や有用性をアピールすると共に所属エリア内の営業所にも水平展開し、最終的には、エリア内全営業所で販売意識を向上することに成功。今ではこの商材提案の際は、真っ先に私に声をかけていただけるようになりました。

仕事での思い出深いエピソード
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仕事での思い出深い
エピソード

研修を終え、営業所に配属されたばかりの頃、緊急でトラブル対応を任された時のことです。まだ知識も経験も足りていない中、焦りだけが先行して上手く対応できずに困っていたところ、先輩SEたちが駆けつけ、一緒にトラブルを解決してくれました。おかげでお客様から「NTTさんに任せれば安心」という言葉をいただき、感動しました。この困っていた時に先輩からいただいた「もっといっぱい現場で冷や汗をかいたらいい。この経験が絶対力になるから」というアドバイスは、それ以来、難しい現場でも逃げずに頑張れる、私の心の支えになりました。

仕事での思い出深いエピソード
THEME 05
今後の仕事
目標としていること

将来は、NTT西日本ビジネスフロント全体を動かすポジションで、経営者もまだ見えていない課題を解決できる新商材・サービスを展開したいと思っています。そのためにも、今はSEとして必要な知識や技術力を高めていくと共に、中堅・中小企業の経営者の方々の様々な考え方を知って、同じ目線で話せるようになりたいと努力している最中です。事業を成功させている経営者の方々と関われる今の仕事は、経営に関する考え方はもちろん、人としての考え方など、貴重な話を聞けるので日々学ぶことは数多くありますね。

1日のスケジュール
  • 9:00
    出社
    会社についたらすぐに1日の準備をし、朝礼に参加。営業所全体の情報を共有します。
  • 9:10
    営業準備
    メールをチェック後、一緒に同行するCAと打ち合わせをして、動きを確認。
  • 9:30
    訪問1社目
    お客様の現場の調査とヒアリングを行い、提案のための情報を収集。
  • 10:30
    訪問2社目
    工事後のお客様先を訪問し、アフターフォロー。関係性を深めます。
  • 12:00
    昼食
    次の営業先の近くで昼食を食べながら、午後からの動きについてCAと打ち合わせ。
  • 13:00
    訪問3社目
    前回のヒアリング内容を踏まえて、お客様へ提案。工事等の打ち合わせも実施。
  • 14:30
    訪問4社目
    まだ提案できていないお客様を中心に、新商材のアプローチ。
  • 17:00
    帰社
    翌日同行するCAと打ち合わせ。提案内容やアプローチの仕方を一緒に検討。
  • 17:30
    退社
    業務が終了すると、退社します。
就活中の学生への
メッセージ

「難しいことから目を背けず挑戦する姿勢」は仕事でも就活でも大事です。前向きに何でもやってみる、挑戦してみるという姿勢ならば、失敗しても経験として残ります。やらなかった後悔よりも、やってみて得ることの方が絶対大きいですから。当社の場合、自分を100%出して高めていける会社なので、成長意欲の高い人ならば、スキルアップや人間力アップを実現して、きっと理想のキャリアも将来もカタチにできますよ。